- Luwih saka 150 panyedhiya layanan komunikasi terkemuka ing saindenging jagad wis dadi Plume kanggo konektivitas hiper sing aman lan layanan omah cerdas pribadi-
Palo Alto, California, 14 Desember 2020/PRNewswire/-Plume®, pionir ing layanan omah pinter sing dipersonalisasi, dina iki ngumumake yen portofolio aplikasi layanan omah cerdas lan panyedhiya layanan komunikasi (CSP) canggih wis entuk rekor Kanthi wutah lan adopsi , produk saiki kasedhiya kanggo luwih saka 20 yuta kulawarga aktif ing donya. Ing taun 2020, Plume wis berkembang kanthi cepet, lan saiki nambahake udakara 1 yuta aktivasi omah anyar kanthi tingkat cepet saben wulan. Iki nalika kritikus industri prédhiksi manawa industri layanan omah sing cerdas bakal tuwuh kanthi cepet, amarga gerakan "kerja saka omah" lan panjaluk tanpa wates konsumen kanggo konektivitas hiper lan personalisasi.
Anirudh Bhaskaran, analis industri senior ing Frost & Sullivan, ujar: "Kita prédhiksi manawa pasar omah sing cerdas bakal tuwuh kanthi eksponensial. Ing taun 2025, revenue taunan piranti sing disambungake lan layanan sing gegandhengan bakal tekan meh $263 milyar. "Kita percaya yen panyedhiya layanan minangka sing paling bisa Gunakake kesempatan pasar iki lan berkembang ngluwihi mung nyedhiyakake konektivitas kanggo mbangun produk sing menarik ing omah kanggo nambah ARPU lan nahan pelanggan. ”
Saiki, luwih saka 150 CSP ngandelake platform Manajemen Pengalaman Konsumen (CEM) berbasis awan Plume kanggo nambah pengalaman omah cerdas pelanggan, nambah ARPU, nyuda OpEx lan nyuda churn pelanggan. Wutah cepet Plume didorong dening divisi CSP independen, lan perusahaan kasebut wis nambah luwih saka 100 pelanggan anyar ing Amerika Utara, Eropa lan Jepang ing taun 2020.
Wutah kanthi cepet iki sebagian amarga panyiapan jaringan mitra saluran industri sing kuat, kalebu NCTC (kanthi luwih saka 700 anggota), peralatan premis konsumen (CPE) lan panyedhiya solusi jaringan, kalebu ADTRAN, Penerbit kayata Sagemcom, Servom lan Technicolor, lan Advanced Media Technology (AMT). Model bisnis Plume kanthi unik ngidini mitra OEM menehi lisensi desain hardware "pod" sing apik kanggo produksi lan adol langsung menyang CSP lan distributor.
Rich Fickle, Presiden NCTC, ngandika: "Plume mbisakake NCTC kanggo nyedhiyani anggota kita karo pengalaman ngarep pinter pribadi, kalebu kacepetan, keamanan lan kontrol. "Wiwit nggarap Plume, akeh panyedhiya layanan kita entuk kesempatan , Kanggo nyedhiyakake layanan keluwihan kanggo pelanggan lan nggawe kesempatan revenue anyar kanthi pangembangan omah sing cerdas. ”
Asil model iki yaiku solusi turnkey Plume bisa disebarake lan ditambahi kanthi cepet, ngidini CSP miwiti layanan anyar kurang saka 60 dina, dene kit instalasi mandiri tanpa kontak bisa nyepetake wektu kanggo pasar lan nyuda biaya manajemen.
Ken Mosca, Presiden lan CEO AMT, ujar: "Plume ngidini kita ngembangake saluran distribusi lan nyedhiyakake produk sing dirancang Plume langsung menyang industri independen, saéngga ISP bisa berkembang kanthi cepet lan nyuda biaya." "Sacara tradisional, departemen independen minangka departemen pungkasan sing entuk manfaat saka kemajuan teknologi. Nanging, liwat kombinasi kuat SuperPods Plume lan platform manajemen pengalaman konsumen, kabeh panyedhiya, gedhe lan cilik, bisa nggunakake teknologi terobosan sing padha.
OpenSync™—kerangka open source sing paling cepet berkembang lan paling modern kanggo omah sing cerdas—yaiku komponen kunci sukses Plume. Arsitektur OpenSync sing fleksibel lan awan-agnostik mbisakake manajemen layanan kanthi cepet, pangiriman, ekspansi, manajemen lan dhukungan saka layanan omah cerdas, lan wis diadopsi minangka standar dening pemain industri utama kalebu Infrastruktur Telekomunikasi (TIP) sing disponsori Facebook. Digunakake karo RDK-B lan diwenehake sacara lokal dening akeh pelanggan CSP Plume (kayata Charter Communications). Saiki, 25 yuta titik akses sing terintegrasi karo OpenSync wis disebarake. Framework "cloud to cloud" komprehensif sing digabungake lan didhukung dening panyedhiya silikon utama, OpenSync njamin CSP bisa nggedhekake ruang lingkup lan kacepetan layanan, lan nyedhiyakake dhukungan lan layanan proaktif sing didhukung data.
Nick Kucharewski, wakil presiden lan manajer umum infrastruktur lan jaringan nirkabel ing Qualcomm, ujar: "Kerjasama jangka panjang karo Plume wis nggawa nilai sing luar biasa kanggo para pelanggan platform jaringan utama lan mbantu panyedhiya layanan nyebarake diferensiasi omah sing cerdas. Fitur. Technologies, Inc. "Karya sing ana gandhengane karo OpenSync nyedhiyakake kerangka kerja kanggo nyebarake layanan saka awan kanthi cepet. ”
"Kanthi penghargaan sing dimenangake dening akeh pelanggan kalebu Franklin Phone lan Summit Summit Broadband, kemitraan ADTRAN lan Plume bakal nyedhiyakake kualitas pengalaman sing durung ana sadurunge liwat wawasan jaringan lan analisis data sing luwih maju, ngidini panyedhiya layanan bisa ningkatake kepuasan Pelanggan lan keuntungan OpEx kanthi signifikan", ujare. Robert Conger, wakil presiden senior teknologi lan strategi ing ADTRAN.
"Wektu cepet menyang pasar minangka salah sawijining kaluwihan utama kanggo mbantu jaringan broadband nyedhiyakake layanan omah cerdas anyar kanggo panyedhiya layanan independen ing Swiss. Kanthi nyepetake wektu panyebaran dadi 60 dina, Plume ngidini para pelanggan mlebu pasar mung ing wektu sing biasa "Sebagean cilik iki." ngandika Ivo Scheiwiller, Presiden lan CEO saka Broadband Networks.
"Model bisnis perintis Plume entuk manfaat kanggo kabeh ISP amarga ngidini ISP tuku SuperPod sing dilisensi langsung saka kita. Makarya karo tim teknik Plume sing berbakat lan efisien, kita wis bisa nggabungake pirang-pirang teknologi mutakhir menyang SuperPod anyar, Lan entuk kinerja sing ditemtokake industri.
"Wiwit digawe, minangka mitra integrasi utama Plume, kita seneng banget adol extender WiFi lan gateway broadband bebarengan karo platform manajemen pengalaman konsumen Plume. Akeh pelanggan kita gumantung ing skalabilitas lan kacepetan OpenSync kanggo kaluwihan pasar Ahmed Selmani, Wakil CEO Sagemcom, ngandika sing platform wis dikirim, nggawa gelombang anyar saka layanan, kabeh layanan adhedhasar open source lan kontrol dening maya.
"Minangka pemasok peralatan telekomunikasi terkemuka, Sercomm setya nyedhiyakake solusi sing nggunakake teknologi paling anyar. Pelanggan terus-terusan njaluk peralatan CPE kinerja paling dhuwur ing pasar. Kita seneng banget bisa nggawe produk seri Pod terobosan Plume. Titik akses WiFi sing divalidasi bisa nyedhiyakake kinerja WiFi sing paling apik ing pasar, "ujare James Wang, CEO Sercomm.
"Generasi CPE sing saiki disebarake menyang omah ing saindenging jagad menehi kesempatan anyar kanggo nemtokake maneh hubungan antarane operator jaringan lan pelanggan. Open gateways saka produsen terkemuka kayata Technicolor nggawa layanan anyar sing ngasilake revenue-kalebu game Layanan awan, manajemen omah sing cerdas, keamanan, lan sapiturute. Kanthi nggabungake platform manajemen pengalaman pelanggan Plume adhedhasar OpenSync, panyedhiya layanan jaringan bakal bisa ngoptimalake pangiriman layanan inovatif saka macem-macem panyedhiya kanthi ngatur kerumitan lan nyetel proposisi nilai Kabutuhan khusus pangguna… cepet lan skala gedhe, "ujare Girish Naganathan, CTO Technicolor.
Liwat kerjasama karo Plume, CSP lan para pelanggan bisa nggunakake platform CEM omah sing paling canggih ing donya. Kanthi dhukungan saka awan lan AI, iki nggabungake kaluwihan saka suite prakiraan lan analisis data mburi mburi - Haystack ™ - lan suite layanan konsumen ngarep ngarep sing dipersonalisasi banget - HomePass ™ - kanggo nambah pengalaman omah cerdas pelanggan kanthi signifikan. wektu sing padha, nyuda biaya operasi CSP. Plume wis nampa macem-macem penghargaan produk lan praktik paling apik kanggo pengaruh transformatif ing pengalaman pelanggan, kalebu penghargaan anyar saka Wi-Fi SAIKI, Light Reading, Broadband World Forum, lan Frost and Sullivan.
Plume kerja sama karo akeh CSP paling gedhe ing donya; Platform CEM Plume ngidini dheweke ngembangake produk omah sing cerdas dhewe, saengga bisa nyedhiyakake layanan konsumen kanthi nilai dhuwur ing macem-macem lingkungan hardware kanthi cepet.
"Bell minangka pimpinan ing solusi omah cerdas ing Kanada. Sambungan jaringan serat optik langsung nyedhiyakake kacepetan Internet konsumen paling cepet, lan Plume Pod ngluwihi WiFi cerdas menyang saben kamar ing omah. Layanan Bisnis Cilik , Bell Canada. "Kita ngarepake kerjasama terus karo Plume, adhedhasar layanan awan sing inovatif, sing bakal nambah konektivitas pangguna omah."
"WiFi ngarep sing luwih maju ngidini para pelanggan Internet Spectrum lan WiFi ngoptimalake jaringan asale, menehi wawasan sing rinci lan ngontrol piranti sing disambungake kanthi luwih apik kanggo nyedhiyakake pengalaman WiFi omah sing ora ana tandhingane. Integrasi teknologi canggih inti lan Router WiFi sing unggul, platform maya OpenSync lan tumpukan piranti lunak ngidini kita nyedhiyakake fungsi lan layanan sing paling apik ing kelas kanthi fleksibel. Saklawasé 400 yuta piranti disambungake menyang jaringan gedhe kita. Kita serius babagan nyedhiyakake layanan sing cepet lan dipercaya nalika nglindhungi tanggung jawab lan nglindhungi informasi pribadi pelanggan online. ngandika Carl Leuschner, wakil presiden senior saka Internet lan produk swara ing Charter Communications.
"Sambungan sing cepet lan dipercaya sing ngluwihi kabeh omah ora tau dadi luwih penting. Kemitraan kita karo Plume duwe peran penting kanggo mbantu para pelanggan entuk target kasebut. Kapasitas jaringan manajemen awan kita kaping pindho luwih cepet tinimbang generasi pisanan. Times, xFi Pod generasi kapindho sing anyar nyedhiyakake alat sing kuat kanggo para pelanggan kanggo nggedhekake konektivitas omah, "ujare Tony Werner, Presiden Teknologi Produk ing Comcast Cable Xperience. "Minangka investor awal ing Plume lan pelanggan utama pisanan ing Amerika Serikat, kita muji dheweke kanggo entuk tonggak sejarah sing apik banget iki."
"Sajrone taun kepungkur, pelanggan J:COM wis ngalami keuntungan saka layanan Plume sing bisa nggawe WiFi pribadi, cepet lan aman ing saindhenging omah. Kita bubar nggedhekake kemitraan kanggo nggawa pengalaman konsumen Plume Platform manajemen disebarake menyang kabeh operator TV kabel. Saiki, Jepang nduweni kemampuan kanggo tetep kompetitif lan nyedhiyakake alat lan teknologi sing dibutuhake kanggo nyedhiyakake pelanggan layanan sing nduweni nilai dhuwur, "J: COM General Manager lan General Manager of Business Innovation Department, General Manager Pak Yusuke Ujimoto ngandika.
"Kamampuan jaringan gigabit Liberty Global entuk manfaat saka platform manajemen pengalaman konsumen Plume kanthi nggawe omah sing luwih cerdas lan cerdas. Nggabungake OpenSync karo broadband generasi sabanjure, kita duwe wektu kanggo entuk keuntungan ing pasar , Alat diagnostik jaringan lengkap lan wawasan kanggo njamin sukses. Enrique Rodriguez, wakil presiden eksekutif lan kepala pejabat teknologi Liberty Global, ujar manawa para pelanggan duwe pengalaman paling apik.
"Sajrone sawetara wulan kepungkur, kanthi pelanggan sing kepepet ing omah, WiFi wis dadi layanan sing paling relevan kanggo nyambungake kulawarga Portugis karo kulawargane, kanca lan kolega. Ngadhepi panjaluk kasebut, NOS ditemokake ing Plume Mitra sing tepat nyedhiyakake layanan WiFi inovatif kanggo para pelanggan sing nggabungake jangkoan lan stabilitas kabeh kulawarga, kalebu kontrol parental opsional lan layanan keamanan canggih. Solusi Plume ngidini wektu nyoba gratis lan menehi keluwesan kanggo pelanggan NOS Model langganan gumantung saka ukuran kulawarga. Layanan anyar sing diluncurake ing Agustus 20 wis sukses ing NPS lan dodolan, lan jumlah langganan WiFi ing pasar Portugis terus tekan tingkat sing durung ana sadurunge, "ujare Luis Nascimento, CMO lan anggota Dewan Eksekutif, NOS Comunicações.
"Pelanggan broadband serat Vodafone bisa nikmati pengalaman WiFi sing dipercaya lan kuat ing saben pojok omah. WiFi adaptif Plume minangka bagean saka layanan Vodafone Super WiFi, sing terus sinau saka panggunaan WiFi lan ngoptimalake dhewe kanggo mesthekake Wong lan peralatan kanthi konsisten liwat layanan awan Plume, kita bisa kanthi proaktif lan pasif diagnosa masalah jaringan potensial, lan gampang ndhukung pelanggan yen perlu. . Wawasan iki bisa digunakake, "Blanca Echániz, Kepala Produk lan Layanan, Vodafone Spanyol Say.
Mitra CSP Plume wis ndeleng keuntungan operasional lan konsumen ing pirang-pirang area utama: kacepetan menyang pasar, inovasi produk lan pengalaman konsumen.
Nyepetake wektu menyang pasar-Kanggo panyedhiya layanan independen, kemampuan kanggo nggabungake sistem mburi mburi kanthi cepet (kayata tagihan, inventaris, lan pemenuhan) penting kanggo ngurangi biaya operasi sajrone panyebaran awal lan ngluwihi. Saliyane kaluwihan operasional, Plume uga menehi wawasan konsumen sing terkenal, konten pemasaran digital, lan dhukungan pemasaran gabungan sing terus-terusan kanggo kabeh CSP.
"Layanan omah cerdas sing dikelola awan Plume bisa disebar kanthi cepet lan kanthi skala gedhe. Sing paling penting, fitur-fitur anyar sing nyenengake iki bisa mbukak wawasan lan analisis kanggo nambah pengalaman omah sing disambungake, "ujare Presiden Kabel Komunitas / CEO Dennis Soule. Lan broadband.
"Kita ngevaluasi akeh solusi lan nemokake manawa Plume paling cocog kanggo kita. Malah kanggo wong non-teknis, proses instalasi gampang banget, kita kaget. Nggabungake kanthi gampang digunakake kanggo pangguna pungkasan, lan wiwit diluncurake, kita wis dadi platform dhukungan Plume lan ijol-ijolan reguler ing awan lan nganyari perangkat kukuh kesengsem. Nilai Plume wis nggawa kita kesempatan revenue anyar lan suda downtime truk. Kita langsung ngerti babagan iki. Nanging sing paling penting, kita Pelanggan seneng!" ngandika Steve Frey, general manager Stratford Mutual Aid Telephone Company.
"Ngirim Plume menyang pelanggan ora bisa luwih gampang, luwih efisien utawa larang regane. Pelanggan bisa gampang nginstal Plume ing omah tanpa repot, kanthi tingkat sukses sing dhuwur, lan yen piranti lunak wis siyap, nganyari bakal diluncurake kanthi otomatis. Wakil Presiden Senior Service Electric Cablevision.
"Nalika NCTC ngluncurake produk Plume menyang anggotane, kita bungah banget. Kita nggoleki sistem WiFi sing bisa diatur kanggo nambah pengalaman pangguna pelanggan. Produk Plume wis sukses ningkatake kepuasan pelanggan lan tingkat retensi StratusIQ. Saiki kita duwe solusi WiFi sing di-host sing bisa ditambahi nganti ukuran omah pelanggan, kita rumangsa luwih kepenak nggunakake solusi IPTV. ngandika Ben Kley, Presiden lan General Manager saka StratusIQ.
Inovasi produk adhedhasar arsitektur basis awan Plume, layanan anyar dikembangake lan diluncurake kanthi tingkat sing luwih cepet ing saindenging jagad. Operasi jaringan, dhukungan, lan layanan konsumen dikembangake nggunakake metode SaaS, supaya CSP bisa cepet.
Gino Villarini ujar: "Plume minangka solusi canggih sing bisa terus-terusan ngerti kabutuhan Internet lan nindakake optimasi mandiri. Sistem koordinasi awan iki nyedhiyakake jangkoan WiFi sing stabil lan konsisten kanggo pelanggan, lan bisa digunakake ing bisnis utawa omah. Pendhiri lan Presiden AeroNet.
"Plume's SuperPods lan platform Plume bebarengan nyedhiyakake basis pelanggan karo solusi paling maju. Wiwit diluncurake produk iki, umpan balik sakabèhé wis positif banget. Pelanggan kita ngalami sambungan WiFi sing stabil lan jangkoan omah lengkap. 2.5 SuperPods kanggo saben pangguna. Kajaba iku, meja layanan lan tim IT uga entuk manfaat saka visibilitas menyang jaringan pelanggan kanggo ngatasi masalah remot, sing ngidini kita nemtokake sababe masalah luwih cepet lan luwih gampang, saéngga nyedhiyakake solusi sing luwih cepet kanggo para pelanggan. Ya, kita bisa ujar manawa platform Plume menehi kemampuan kanggo nyedhiyakake layanan pelanggan sing luwih apik. Plume tansah dadi game changer kanggo perusahaan kita. Sawise solusi Plume for Small Business diluncurake, kita bakal bungah banget, "ujare Robert Parisien, Presiden Komunikasi D&P.
"Produk adhedhasar aplikasi Plume luwih ramah konsumen tinimbang produk sing wis digunakake ing jaman kepungkur, saengga menehi pengalaman layanan nirkabel marang pelanggan sing bisa entuk manfaat saka iku. Plum bisa kerja normal. Dibandhingake karo solusi WiFi lawas, produk iki nyuda Iku sumilir kanggo ndhukung telpon lan churn pelanggan kanggo kerjo bareng karo vendor sing nyedhiyani produk inovatif sing bisa nggawa owah-owahan positif, "ujare Dave Hoffer, COO saka MCTV.
"WightFibre njupuk kauntungan lengkap saka wawasan unprecedented Plume kang majeng customer support alat lan data dashboards nyedhiyani kanggo saben kluwarga. Iki uga ngidini masalah bisa dirampungake langsung tanpa mbutuhake insinyur nelpon - lan para pelanggan uga ngapresiasi iki. Kanggo awake dhewe: Kepuasan pelanggan Skor Promoter Net wis dijaga ing tingkat paling dhuwur ing taun 1950-an; wektu rata-rata kanggo ngatasi masalah wis suda saka 1,47 dina kanggo 0,45 dina, amarga mecahaken masalah saiki arang mbutuhake engineers kanggo ngunjungi, lan jumlah kasus wis suda taun-on-taun 25%. CEO WightFibre John Irvine ngandika.
Pengalaman konsumen-Layanan konsumen Plume HomePass lair ing méga. Iki menehi pelanggan WiFi sing cerdas, dioptimalake dhewe, kontrol akses Internet lan panyaring konten, lan fitur keamanan kanggo mesthekake yen piranti lan personel dilindhungi saka tumindak ala.
"Minangka pimpinan ing teknologi broadband, kita ngerti manawa omah cerdas modern mbutuhake pendekatan pribadi sing cocog kanggo saben wong, omah lan piranti. Plume nindakake iku, "ujare Matt Weller, presiden All West Communications.
"Zoom karo HomePass dening Plume nggawe pengalaman pangguna paling apik kanthi nempatake WiFi ing ngendi pelanggan paling butuh. Akibaté, pelanggan ngalami masalah jangkoan lan kinerja sing luwih sithik, sing nyebabake kabutuhan bantuan luwih sithik lan kepuasan sing luwih dhuwur. Kita ora bisa mutusake nggunakake Plume minangka mitra teknologi kanggo nambah produk WiFi, lan kita seneng karo iki, "ujare Presiden Armstrong Jeff Ross.
"Pengalaman WiFi omah saiki wis dadi masalah frustasi pangguna, nanging Plume ngilangi tantangan kasebut. Sanajan kita ngerti manawa Plume ngoptimalake dhewe saben dina-nyata panggunaan data kanggo prioritize alokasi bandwidth nalika lan ing ngendi sing dibutuhake-kabeh pelanggan ngerti, Instalasi mandiri sing gampang bisa nggawa pengalaman WiFi tembok-to-tembok sing kuat. Wakil presiden eksekutif Comporium lan pangareping pejabat operasi Matthew L. Dosch ngandika.
"Akses Internet sing cepet lan dipercaya ora tau luwih penting tinimbang saiki, amarga konsumen butuh akses remot kanggo kerja saka omah, para siswa sinau saka omah lan kulawargane nonton konten video streaming luwih akeh tinimbang sadurunge. Smart WiFi nyedhiyakake konsumen Kanthi Plume Adaptasi, sampeyan bisa nindakake layanan iki kanthi dikarepake ing sembarang kamar ing omah sampeyan - sing paling apik babagan layanan iki yaiku sing duwe omah bisa ngontrol kabeh liwat aplikasi sing gampang digunakake. C Spire Ngarep General Manager Ashley Phillips ngandika.
Rod ujar: "Layanan WiFi ing omah kita, sing didhukung dening Plume HomePass, bisa nyedhiyakake Internet sing cepet lan konsisten ing omah, nglindhungi kulawarga saka ancaman keamanan potensial, lan ngontrol kesehatan digital sing luwih apik. Kita matur nuwun marang Plume kanggo ngaktifake Kabeh iki bisa ditindakake. Boss, Presiden lan CEO Docomo Pacific.
"Plume Plume sing gampang digunakake ngidini para pelanggan bisa kerja tanpa wates ing saindenging omah, mula dheweke yakin karo konektivitas nirkabel, bisa nindakake bisnis lan sekolah saka jarak adoh. Aplikasi Plume sing intuisi ngidini pangguna ngatur lan ngawasi kabeh piranti nirkabel Ing jaringan, ngidini dheweke ndeleng bandwidth lan peralatan kontrol sing digunakake saka ponsel utawa tablet. Iki minangka produk pas wektune ing pasar saiki lan mbantu kita tetep kompetitif nalika nyukupi kabutuhan pelanggan sing terus-terusan lan terus berkembang, "ujare Todd Foje, CEO Great Plains Communications.
"Kemitraan karo Plume wis nggawe konektivitas sing dipercaya minangka standar kanggo kabeh pelanggan WiFi. Wiwit diluncurake Plume, produk Internet kita ngalami pertumbuhan telung digit saben wulan lan tiket masalah wis suda banget. Pelanggan seneng karo solusi WiFi, lan kita seneng wulu!” ngandika Mike Oblizalo, Wakil Presiden lan General Manager of Hood Canal Cablevision.
"Kita mung menehi pelanggan layanan lan teknologi broadband kelas siji. Wi-Fi cerdas i3 sing didhukung dening Plume HomePass nyedhiyakake cara liya kanggo para pelanggan kanggo nikmati pengalaman Internet kelas donya," Brian Olson, Chief Operating Officer i3 Broadband Say.
"Pengalaman WiFi ing omah saiki bisa uga beda kanggo sawetara pelanggan, nanging Plume ngilangi kahanan iki kanthi nyebarake WiFi kanthi lancar ing omah. Kanthi Plume, jaringan WiFi pelanggan JT ngoptimalake dhewe saben dina. Entuk lalu lintas data ing wektu nyata lan nemtokake kapan lan ing ngendi kudu menehi prioritas bandwidth paling dibutuhake kanggo nyedhiyakake pengalaman serat kabeh sing ora ana tandhingane ing salah sawijining jaringan paling cepet ing donya, "ujare Daragh McDermott, direktur pangurus JT Channel Islands.
"Pelanggan kita nganggep Internet lan WiFi minangka siji. Plume mbantu kita njupuk pengalaman pelanggan ing omah menyang tingkat anyar kanthi nutupi kabeh omah kanthi lancar. Aplikasi HomePass nyedhiyakake para pelanggan kanthi wawasan tingkat piranti lan ngontrol Internet sing wis nuntut… lan sing paling penting, iku gampang! ngandika Brent Olson, Presiden lan CEO saka Long Lines.
Chad Lawson ujar: "Plume ngidini kita mbantu para pelanggan ngontrol pengalaman WiFi ing omah lan menehi alat kanggo mbantu dheweke nalika butuh pitulung. Dibandhingake karo penyebaran liyane sing wis diluncurake, teknologi kasebut luwih marem kanggo para pelanggan Kabeh luwih dhuwur. Direktur Teknologi Murray Electric.
"Wiwit panyebaran Plume, kepuasan pelanggan ora nate dhuwur kaya saiki, lan tim layanan pelanggan wis nampa telpon dhukungan sing gegandhengan karo WiFi luwih sithik. Pelanggan saiki seneng pengalaman WiFi sing bisa digunakake kanthi sampurna, "ujare Ast Gary Schrimpf. Direktur Komunikasi Wadsworth CityLink.
Akeh CSP terkemuka ing donya nggunakake titik akses (AP) WiFi SuperPod™ Plume lan teknologi router kanggo nyedhiyakake layanan omah cerdas generasi sabanjure. Iki kalebu Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J: COM lan luwih saka 45 negara liyane ing Amerika Utara, Eropa lan Asia. Liberty Global uga bakal ngembangake kemitraan karo Plume ing wulan Februari taun iki, lan bakal nyebarake teknologi SuperPod Plume kanggo konsumen Eropa ing kuartal pertama 2021.
SuperPod Plume dipuji amarga kinerja ing tes produk pihak katelu independen. Jim Salter saka Ars Technica wrote: "Ing papat stasiun test, ndhuwur saben stasiun test plume. Bentenipun stasiun paling awon lan paling apik iku cilik, tegese jangkoan kabeh omah uga Luwih konsisten.
"Minangka pangripta kategori CEM, kita nindakake tugas kanggo nemtokake layanan omah cerdas modern lan dadi standar donya. Kita setya nyedhiyakake layanan kanggo saben panyedhiya layanan komunikasi (gedhe utawa cilik) ing saindenging jagad lan nyedhiyakake konsumen sing nyenengake. pangadeg lan CEO. "Matur nuwun kanggo kabeh mitra lan dhukungan lan dhukungan sing konsisten nalika kita maju menyang tonggak penting iki. Aku kaya kanggo matur nuwun utamané ing'Graduates of 2017′-Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem Kita duwe wani lan wani kanggo nang ing Plume awal karo Qualcomm, lan kemitraan karo kita terus kanggo deepen lan nggedhekake nalika kita bundle bebarengan. layanan perumahan.”
Babagan Plume®Plume minangka panyipta platform manajemen pengalaman konsumen (CEM) pisanan ing donya sing didhukung OpenSync™, sing bisa ngatur lan ngirim layanan omah cerdas anyar kanthi cepet ing skala gedhe. Suite layanan omah cerdas Plume HomePass™ kalebu Plume Adapt™, Guard™, Control™ lan Sense™ dikelola dening Plume Cloud, yaiku data lan pengontrol awan sing didorong AI lan saiki mbukak jaringan sing ditemtokake piranti lunak paling gedhe ing donya. Plume nggunakake OpenSync, kerangka open source, sing wis diintegrasi lan didhukung dening chip lan platform SDK sing unggul kanggo koordinasi liwat Plume Cloud.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control lan Sense sing didhukung dening Plume minangka merek dagang utawa merek dagang kadhaptar saka Plume Design, Inc. Jeneng perusahaan lan produk liyane mung kanggo informasi lan bisa uga merek dagang. Sing nduweni.
Wektu kirim: Dec-15-2020