-Luwih saka 150 panyedhiya layanan komunikasi utama ing saindenging jagad wis nggunakake Plume kanggo layanan hiper-konektivitas sing aman lan omah pinter sing dipersonalisasi-
Palo Alto, California, 14 Desember 2020/PRNewswire/-Plume®, pelopor layanan omah pinter sing dipersonalisasi, dina iki ngumumake yen portofolio aplikasi layanan omah pinter lan panyedhiya layanan komunikasi (CSP) sing canggih wis entuk rekor. Kanthi pertumbuhan lan adopsi, produk iki saiki kasedhiya kanggo luwih saka 20 yuta kulawarga aktif ing saindenging jagad. Ing taun 2020, Plume wis berkembang kanthi cepet, lan saiki nambah udakara 1 yuta aktivasi omah anyar kanthi tingkat sing luwih cepet saben wulan. Iki ing wektu nalika para kritikus industri prédhiksi yen industri layanan omah pinter bakal tuwuh kanthi cepet, amarga gerakan "kerja saka omah" lan panjaluk konsumen sing ora ana watese kanggo hiper-konektivitas lan personalisasi.
Anirudh Bhaskaran, analis industri senior ing Frost & Sullivan, ngendika: "Kita prédhiksi manawa pasar omah cerdas bakal tuwuh kanthi eksponensial. Ing taun 2025, pendapatan taunan saka piranti sing nyambung lan layanan sing gegandhengan bakal tekan meh $263 milyar. "Kita percaya manawa panyedhiya layanan minangka sing paling mampu. Manfaatake kesempatan pasar iki lan berkembang ngluwihi mung nyedhiyakake konektivitas kanggo mbangun produk sing menarik ing njero omah kanggo nambah ARPU lan njaga pelanggan."
Saiki, luwih saka 150 CSP gumantung marang platform Manajemen Pengalaman Konsumen (CEM) berbasis awan Plume kanggo ningkatake pengalaman omah cerdas pelanggan, nambah ARPU, nyuda OpEx lan nyuda churn pelanggan. Pertumbuhan Plume sing cepet didorong dening divisi CSP independen, lan perusahaan kasebut wis nambah luwih saka 100 pelanggan anyar ing Amerika Utara, Eropa lan Jepang mung ing taun 2020.
Pertumbuhan sing cepet iki sebagian disebabake dening madege jaringan mitra saluran sing kuwat ing industri, kalebu NCTC (kanthi luwih saka 700 anggota), peralatan lokasi konsumen (CPE) lan panyedhiya solusi jaringan, kalebu ADTRAN, Penerbit kayata Sagemcom, Servom lan Technicolor, lan Advanced Media Technology (AMT). Model bisnis Plume kanthi unik ngidini mitra OEM kanggo menehi lisensi desain perangkat keras "pod" sing ikonik kanggo produksi lan penjualan langsung menyang CSP lan distributor.
Rich Fickle, Presiden NCTC, ngendika: "Plume ngidini NCTC nyedhiyakake pengalaman omah cerdas sing dipersonalisasi kanggo anggota, kalebu kecepatan, keamanan, lan kontrol. "Wiwit kerja sama karo Plume, akeh panyedhiya layanan kita sing wis ngrebut kesempatan kasebut, kanggo nyedhiyakake layanan sing berlebihan kanggo para pelanggan lan nggawe kesempatan penghasilan anyar kanthi pangembangan omah cerdas."
Asil saka model iki yaiku solusi siap pakai Plume bisa digunakake lan dikembangake kanthi cepet, saengga CSP bisa miwiti layanan anyar sajrone kurang saka 60 dina, dene kit instalasi mandiri tanpa kontak bisa nyepetake wektu menyang pasar lan nyuda biaya manajemen.
Ken Mosca, Presiden lan CEO AMT, ngendika: "Plume ngidini kita ngembangake saluran distribusi lan nyedhiyakake produk sing dirancang Plume langsung menyang industri independen, saengga ISP bisa berkembang kanthi cepet lan nyuda biaya." "Sacara tradisional, departemen independen minangka departemen pungkasan sing entuk manfaat saka kemajuan teknologi. Nanging, liwat kombinasi sing kuat saka SuperPods Plume lan platform manajemen pengalaman konsumen, kabeh panyedhiya, gedhe lan cilik, bisa nggunakake teknologi terobosan sing padha."
OpenSync™—kerangka kerja sumber terbuka paling cepet berkembang lan paling modern kanggo omah cerdas—minangka komponen kunci sukses Plume. Arsitektur OpenSync sing fleksibel lan agnostik awan ngidini manajemen layanan, pangiriman, ekspansi, manajemen, lan dhukungan layanan omah cerdas kanthi cepet, lan wis diadopsi minangka standar dening pemain industri utama kalebu Infrastruktur Telekomunikasi (TIP) sing disponsori Facebook. Digunakake karo RDK-B lan diwenehake sacara lokal dening akeh pelanggan CSP Plume (kayata Charter Communications). Saiki, 25 yuta titik akses sing terintegrasi karo OpenSync wis disebarake. Kerangka kerja "awan menyang awan" sing komprehensif sing terintegrasi lan didhukung dening panyedhiya silikon utama, OpenSync njamin manawa CSP bisa ngembangake ruang lingkup lan kecepatan layanan, lan nyedhiyakake dhukungan lan layanan proaktif sing didorong data.
Nick Kucharewski, wakil presiden lan manajer umum infrastruktur lan jaringan nirkabel ing Qualcomm, ngendika: "Kerjasama jangka panjang kita karo Plume wis nggawa nilai sing luar biasa kanggo para pelanggan platform jaringan utama lan mbantu panyedhiya layanan nggunakake diferensiasi omah cerdas. Fitur. Technologies, Inc. "Pakaryan sing ana gandhengane karo OpenSync nyedhiyakake kerangka kerja kanggo para pelanggan supaya bisa nggunakake layanan saka méga kanthi cepet."
"Kanthi penghargaan sing dimenangake dening akeh pelanggan kalebu Franklin Phone lan Summit Summit Broadband, kemitraan ADTRAN lan Plume bakal nyedhiyakake kualitas pengalaman sing durung tau ana sadurunge liwat wawasan jaringan lan analisis data sing canggih, sing ngidini panyedhiya layanan kanggo ningkatake kepuasan Pelanggan lan keuntungan OpEx kanthi signifikan", ujare Robert Conger, wakil presiden senior teknologi lan strategi ing ADTRAN.
"Cepet tekan pasar minangka salah sawijining kaluwihan utama mbantu jaringan broadband nyedhiyakake layanan omah cerdas anyar kanggo panyedhiya layanan independen ing Swiss. Kanthi nyepetake wektu penyebaran dadi 60 dina, Plume ngidini para pelanggan mlebu pasar mung ing wektu biasane." "Sebagéan cilik saka iki," ujare Ivo Scheiwiller, Presiden lan CEO Jaringan Broadband.
"Model bisnis perintis Plume migunani kanggo kabeh ISP amarga ngidini ISP tuku SuperPod sing dilisensi langsung saka kita. Kanthi kerja sama karo tim teknik Plume sing bakat lan efisien, kita wis bisa nggabungake akeh teknologi canggih menyang SuperPod anyar, lan entuk kinerja sing ditemtokake industri."
"Wiwit digawe, minangka mitra integrasi utama Plume, kita seneng banget bisa ngedol extender WiFi lan gateway broadband bebarengan karo platform manajemen pengalaman konsumen Plume. Akeh pelanggan kita ngandelake skalabilitas lan kecepatan OpenSync kanggo kauntungan pasar." Ahmed Selmani, wakil CEO Sagemcom, ujar manawa platform kasebut wis dikirim, nggawa gelombang layanan anyar, kabeh layanan adhedhasar sumber terbuka lan dikontrol dening awan.
"Minangka pemasok peralatan telekomunikasi sing unggul, Sercomm setya nyedhiyakake solusi sing nggunakake teknologi paling anyar. Pelanggan kita terus-terusan nuntut peralatan CPE kanthi kinerja paling dhuwur ing pasar. Kita seneng banget bisa ngasilake produk seri Pod terobosan Plume. Titik akses WiFi sing wis divalidasi bisa nyedhiyakake kinerja WiFi paling apik ing pasar," ujare James Wang, CEO Sercomm.
"Generasi CPE sing saiki disebarake ing omah-omah ing saindenging jagad menehi kesempatan anyar kanggo netepake maneh hubungan antarane operator jaringan lan pelanggan. Gerbang terbuka saka produsen utama kayata Technicolor nggawa layanan anyar sing ngasilake pendapatan—kalebu game Layanan maya, manajemen omah cerdas, keamanan, lan liya-liyane. Kanthi nggabungake platform manajemen pengalaman pelanggan Plume adhedhasar OpenSync, panyedhiya layanan jaringan bakal bisa ngoptimalake pangiriman layanan inovatif saka akeh panyedhiya sing beda-beda kanthi ngatur kerumitan lan nyetel proposisi nilai. Kabutuhan khusus pangguna… cepet lan skala gedhe," ujare Girish Naganathan, CTO Technicolor.
Liwat kerjasama karo Plume, CSP lan para pelanggan bisa nggunakake platform CEM omah cerdas paling canggih ing donya. Kanthi dhukungan saka cloud lan AI, CSP nggabungake kaluwihan saka rangkaian prakiraan lan analisis data back-end - Haystack™ - lan rangkaian layanan konsumen front-end sing dipersonalisasi banget - HomePass™ - kanggo ningkatake pengalaman omah cerdas pelanggan kanthi signifikan. Ing wektu sing padha, nyuda biaya operasi CSP. Plume wis nampa pirang-pirang penghargaan produk lan praktik paling apik kanggo dampak transformatif ing pengalaman pelanggan, kalebu penghargaan anyar saka Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum, lan Frost and Sullivan.
Plume kerja sama karo akeh CSP paling gedhe ing donya; Platform CEM Plume ngidini dheweke ngembangake produk omah cerdas dhewe, saengga kanthi gampang nyedhiyakake layanan konsumen sing bernilai tinggi ing macem-macem lingkungan perangkat keras kanthi kecepatan tinggi.
"Bell minangka pimpinan ing solusi omah cerdas ing Kanada. Koneksi jaringan serat optik langsung kita nyedhiyakake kecepatan Internet konsumen paling cepet, lan Plume Pod nyedhiyakake WiFi cerdas menyang saben kamar ing omah." Layanan Bisnis Cilik, Bell Kanada. "Kita ngarep-arep bisa terus kerja sama karo Plume, adhedhasar layanan maya sing inovatif, sing bakal luwih ningkatake konektivitas pangguna omah kita."
"WiFi omah sing canggih ngidini para pelanggan Internet Spektrum lan WiFi kanggo ngoptimalake jaringan omah, menehi wawasan sing rinci, lan ngontrol piranti sing terhubung kanthi luwih apik kanggo nyedhiyakake pengalaman WiFi omah sing ora ana tandhingane. Integrasi teknologi canggih inti lan Router WiFi sing unggul, platform maya OpenSync, lan tumpukan piranti lunak ngidini kita nyedhiyakake fungsi lan layanan sing paling apik kanthi fleksibel. Meh 400 yuta piranti disambungake menyang jaringan gedhe kita. Kita serius babagan nyedhiyakake layanan sing cepet lan dipercaya nalika nglindhungi tanggung jawab lan perlindungan Informasi pribadi online pelanggan." ujare Carl Leuschner, wakil presiden senior produk Internet lan swara ing Charter Communications.
"Koneksi sing cepet lan bisa dipercaya sing nyebar menyang kabeh omah ora tau luwih penting tinimbang saiki. Kemitraan kita karo Plume wis nduweni peran penting kanggo mbantu para pelanggan nggayuh tujuan iki. Kapasitas jaringan manajemen awan kita kaping pindho luwih cepet tinimbang generasi pertama. Kaping pirang-pirang, xFi Pod generasi kapindho sing anyar nyedhiyakake alat sing kuat kanggo para pelanggan kanggo ngoptimalake konektivitas omah," ujare Tony Werner, Presiden Teknologi Produk ing Comcast Cable Xperience. "Minangka investor awal ing Plume lan pelanggan utama pertama ing Amerika Serikat, kita memuji dheweke amarga wis nggayuh tonggak sejarah sing apik banget iki."
"Sajrone setaun kepungkur, pelanggan J:COM wis ngrasakake keuntungan saka layanan Plume sing bisa nggawe WiFi sing dipersonalisasi, cepet, lan aman ing saindenging omah. Kita bubar ngembangake kemitraan kanggo nggawa pengalaman konsumen Plume. Platform manajemen disebarake menyang kabeh operator TV kabel. Saiki, Jepang duwe kemampuan kanggo tetep kompetitif lan nyedhiyakake alat lan teknologi sing dibutuhake kanggo nyedhiyakake layanan sing bernilai tinggi kanggo pelanggan," ujare Manajer Umum J: COM lan Manajer Umum Departemen Inovasi Bisnis, Manajer Umum Pak Yusuke Ujimoto.
"Kapabilitas jaringan gigabit Liberty Global entuk manfaat saka platform manajemen pengalaman konsumen Plume kanthi nggawe omah cerdas sing luwih insightful lan cerdas. Ngintegrasikake OpenSync karo broadband generasi sabanjure, kita duwe wektu kanggo entuk kauntungan ing pasar, Piranti diagnostik jaringan lengkap lan wawasan kanggo njamin sukses. Enrique Rodriguez, wakil presiden eksekutif lan kepala teknologi Liberty Global, ujar manawa para pelanggan kita duwe pengalaman paling apik.
"Sajrone sawetara wulan kepungkur, karo para pelanggan sing kepepet ing omah, WiFi wis dadi layanan sing paling relevan kanggo nyambungake kulawarga Portugis karo kulawargane, kanca, lan kolega. Ngadhepi panjaluk iki, NOS ditemokake ing Plume Mitra sing tepat nyedhiyakake layanan WiFi inovatif kanggo para pelanggan sing nggabungake jangkoan lan stabilitas kabeh kulawarga, kalebu kontrol wong tuwa opsional lan layanan keamanan canggih. Solusi Plume ngidini periode uji coba gratis lan nyedhiyakake fleksibilitas kanggo para pelanggan NOS Model langganan gumantung saka ukuran kulawarga. Layanan anyar sing diluncurake ing tanggal 20 Agustus wis sukses ing NPS lan dodolan, lan jumlah langganan WiFi ing pasar Portugis terus tekan tingkat sing durung tau ana sadurunge," ujare Luis Nascimento, CMO lan anggota Dewan Eksekutif, NOS Comunicações.
"Para pelanggan broadband serat Vodafone bisa ngrasakake pengalaman WiFi sing bisa dipercaya lan kuat ing saben pojok omah. WiFi adaptif Plume minangka bagéan saka layanan Vodafone Super WiFi kita, sing terus sinau saka panggunaan WiFi lan ngoptimalake awake dhewe kanggo mesthekake yen wong lan peralatan kanthi konsisten liwat layanan maya Plume, kita bisa kanthi proaktif lan pasif ndhiagnosis masalah jaringan potensial, lan kanthi gampang ndhukung pelanggan nalika perlu. Wawasan iki bisa digunakake," ujare Blanca Echániz, Kepala Produk lan Layanan, Vodafone Spanyol.
Mitra CSP Plume wis ngrasakake keuntungan operasional lan konsumen ing pirang-pirang bidang utama: kecepatan menyang pasar, inovasi produk, lan pengalaman konsumen.
Nyepetake wektu menyang pasar - Kanggo panyedhiya layanan independen, kemampuan kanggo nggabungake sistem back-end kanthi cepet (kayata tagihan, inventaris, lan pemenuhan) penting banget kanggo nyuda biaya operasi sajrone penyebaran awal lan sabanjure. Saliyane kaluwihan operasional, Plume uga nyedhiyakake wawasan konsumen sing terkenal, konten pemasaran digital, lan dhukungan pemasaran gabungan sing terus-terusan kanggo kabeh CSP.
"Layanan omah cerdas sing dikelola nganggo méga saka Plume bisa disebarake kanthi cepet lan kanthi skala gedhé. Sing paling penting, fitur-fitur anyar sing nyenengake iki bisa mbukak wawasan lan analisis kanggo ningkatake pengalaman omah sing terhubung," ujare Presiden/CEO Community Cable Dennis Soule. Lan broadband.
"Kita ngevaluasi akeh solusi lan nemokake yen Plume paling cocog kanggo kita. Sanajan kanggo wong sing ora ahli teknis, proses instalasine gampang banget, kita kaget. Nggabungake karo gampang digunakake kanggo pangguna pungkasan, lan wiwit diluncurake, kita wis dadi platform dhukungan Plume lan ijol-ijolan rutin babagan nganyari cloud lan firmware pancen kagum. Nilai Plume wis nggawa kita kesempatan penghasilan anyar lan nyuda downtime truk. Kita langsung ngerti babagan iki. Nanging sing paling penting, kita Pelanggan seneng!" ujare Steve Frey, manajer umum Stratford Mutual Aid Telephone Company.
"Ngirim Plume menyang para pelanggan pancen gampang, luwih efisien, utawa luwih efektif biaya. Pelanggan kita bisa kanthi gampang nginstal Plume ing omah tanpa repot, kanthi tingkat sukses sing dhuwur, lan sawise piranti lunak wis siyap, pembaruan kasebut bakal diluncurake kanthi otomatis." Wakil Presiden Senior Layanan Electric Cablevision.
"Nalika NCTC ngluncurake produk Plume kanggo anggotane, kita bungah banget. Kita nggoleki sistem WiFi sing bisa diatur kanggo ningkatake pengalaman pangguna pelanggan. Produk Plume wis kasil nambah kepuasan lan tingkat retensi pelanggan StratusIQ. Saiki kita duwe solusi WiFi sing di-host sing bisa ditambahi nganti ukuran omah pelanggan, kita rumangsa luwih nyaman nggunakake solusi IPTV." ujare Ben Kley, Presiden lan Manajer Umum StratusIQ.
Inovasi produk - Adhedhasar arsitektur berbasis méga Plume, layanan anyar dikembangake lan diluncurake kanthi luwih cepet ing saindenging jagad. Operasi jaringan, dhukungan, lan layanan konsumen dikembangake nggunakake metode SaaS, sing ngidini CSP bisa skala kanthi cepet.
Gino Villarini ngendika: “Plume minangka solusi canggih sing bisa terus mangerteni kabutuhan Internet sampeyan lan nindakake optimasi mandiri sing luwih maju. Sistem koordinasi maya iki nyedhiyakake jangkoan WiFi sing stabil lan konsisten kanggo para pelanggan, lan bisa digunakake ing bisnis utawa omah. Nambah kecepatan ing sembarang ruangan/area.” Pendiri lan Presiden AeroNet.
"SuperPods Plume lan platform Plume bebarengan nyedhiyakake solusi paling canggih kanggo basis pelanggan. Wiwit diluncurake produk iki, umpan balik sakabèhé positif banget. Pelanggan kita ngalami sambungan WiFi sing stabil lan jangkoan omah sing lengkap. 2,5 SuperPods kanggo saben pangguna. Kajaba iku, meja layanan lan tim IT kita uga entuk manfaat saka visibilitas menyang jaringan pelanggan kanggo pemecahan masalah jarak jauh, sing ngidini kita nemtokake panyebab utama masalah kanthi luwih cepet lan luwih gampang, saengga nyedhiyakake solusi sing luwih cepet kanggo pelanggan. Ya, kita bisa ujar manawa platform Plume menehi kita kemampuan kanggo nyedhiyakake layanan pelanggan sing luwih apik. Plume tansah dadi pengubah game kanggo perusahaan kita. Sawise solusi Plume kanggo Usaha Cilik diluncurake, kita bakal bungah banget," ujare Robert Parisien, Presiden D&P Communications.
"Produk berbasis aplikasi saka Plume luwih ramah konsumen tinimbang produk sing wis digunakake ing jaman kepungkur, mula produk iki nyedhiyakake pengalaman sing bisa entuk manfaat saka layanan nirkabel iki kanggo para pelanggan. Plume bisa digunakake kanthi normal. Dibandhingake karo solusi WiFi lawas, produk iki bisa nyuda jumlah pelanggan sing terus-terusan. Nyegerake ndhukung telpon lan pelanggan sing terus-terusan kerja sama karo vendor sing nyedhiyakake produk inovatif sing bisa nggawa owah-owahan positif," ujare Dave Hoffer, COO MCTV.
"WightFibre njupuk kauntungan saka wawasan sing durung tau ana sadurunge sing diwenehake dening alat dhukungan pelanggan lan dashboard data Plume sing canggih kanggo saben kluwarga. Iki banjur ngidini masalah bisa dirampungake kanthi cepet tanpa perlu nelpon insinyur - lan para pelanggan uga ngapresiasi iki. Kanggo awake dhewe: Skor Net Promoter kepuasan pelanggan wis dijaga ing tingkat paling dhuwur ing taun 1950-an; wektu rata-rata kanggo ngrampungake masalah wis dikurangi saka 1,47 dina dadi 0,45 dina, amarga ngrampungake masalah saiki arang mbutuhake insinyur kanggo ngunjungi, lan jumlah kasus wis mudhun saben taun 25%." CEO WightFibre John Irvine ujar.
Pengalaman konsumen - Layanan konsumen Plume, HomePass, lair ing méga. Layanan iki nyedhiyakake WiFi sing cerdas lan bisa dioptimalake dhewe kanggo para pelanggan, kontrol akses Internet lan panyaringan konten, lan fitur keamanan kanggo njamin piranti lan personel dilindhungi saka aktivitas sing mbebayani.
"Minangka pamimpin ing teknologi broadband, kita ngerti manawa omah cerdas modern mbutuhake pendekatan pribadi sing disesuaikan karo saben wong, omah, lan piranti. Plume nindakake kaya ngono," ujare Matt Weller, presiden All West Communications.
"Zoom nganggo HomePass saka Plume nggawe pengalaman panganggo sing paling apik kanthi nyelehake WiFi ing panggonan sing paling dibutuhake pelanggan. Akibate, para pelanggan ngalami masalah jangkoan lan kinerja sing luwih sithik, sing nyebabake kabutuhan bantuan sing luwih sithik lan kepuasan sing luwih dhuwur. Kita ora bisa mutusake kanggo nggunakake Plume minangka mitra teknologi kanggo ningkatake produk WiFi, lan kita seneng karo iki," ujare Presiden Armstrong, Jeff Ross.
"Pengalaman WiFi omah saiki wis dadi masalah frustasi pangguna, nanging Plume ngilangi tantangan kasebut kanthi lengkap. Sanajan kita ngerti manawa Plume ngoptimalake awake dhewe saben dina - panggunaan data wektu nyata kanggo menehi prioritas alokasi bandwidth nalika lan ing ngendi dibutuhake - kabeh pelanggan iki ngerti, instalasi mandiri sing gampang bisa nggawa pengalaman WiFi tembok-ke-tembok sing kuat." ujare wakil presiden eksekutif lan kepala operasi Comporium, Matthew L. Dosch.
"Akses internet sing cepet lan bisa dipercaya ora tau luwih penting tinimbang saiki, amarga konsumen butuh akses jarak jauh kanggo kerja saka omah, siswa sinau jarak jauh saka omah, lan kulawarga nonton konten video streaming luwih akeh tinimbang sadurunge. Smart WiFi nyedhiyakake konsumen karo Plume Adapt, sampeyan bisa nindakake layanan iki miturut panjaluk ing ruangan apa wae ing omah sampeyan - sing paling apik babagan layanan iki yaiku sing duwe omah bisa ngontrol kabeh liwat aplikasi sing gampang digunakake." Manajer Umum C Spire Home, Ashley Phillips, ujar.
Rod ngendika: “Layanan WiFi sak omah kita, sing didhukung dening Plume HomePass, bisa nyedhiyakake Internet sing cepet lan konsisten ing sak omah, nglindhungi kulawarga saka ancaman keamanan potensial, lan ngontrol kesehatan digital kanthi luwih apik. Kita ngucapake matur nuwun marang Plume amarga wis nggawe kabeh iki bisa ditindakake.” Boss, Presiden lan CEO Docomo Pacific.
"Platform Plume sing gampang digunakake ngidini para pelanggan bisa kerja tanpa watesan ing saindenging omah, saengga dheweke percaya diri karo konektivitas nirkabel, bisa nindakake bisnis lan sekolah saka jarak jauh. Aplikasi Plume sing intuitif iki ngidini pangguna ngatur lan ngawasi kabeh piranti nirkabel ing jaringan, ngidini dheweke ndeleng bandwidth lan ngontrol peralatan sing dikonsumsi saka ponsel utawa tablet. Iki minangka produk sing pas wektune ing pasar saiki lan mbantu kita tetep kompetitif nalika nyukupi kabutuhan pelanggan sing terus owah lan saya tambah akeh," ujare Todd Foje, CEO Great Plains Communications.
"Kemitraan kita karo Plume wis nggawe konektivitas sing bisa dipercaya dadi standar kanggo kabeh pelanggan WiFi. Wiwit diluncurake Plume, produk Internet kita wis ngalami pertumbuhan telung digit saben wulan lan tiket masalah wis suda banget. Pelanggan seneng solusi WiFi kita, lan kita seneng banget!" ujare Mike Oblizalo, Wakil Presiden lan Manajer Umum Hood Canal Cablevision.
"Kita mung nyedhiyakake layanan lan teknologi broadband kelas siji kanggo para pelanggan. WiFi cerdas i3 sing didhukung dening Plume HomePass nyedhiyakake cara liya kanggo para pelanggan supaya bisa nikmati pengalaman Internet kelas dunia," Brian Olson, Kepala Operasi i3 Broadband Say.
"Pengalaman WiFi omah saiki bisa uga beda kanggo sawetara pelanggan, nanging Plume ngilangi kahanan iki kanthi nyebarake WiFi kanthi lancar ing saindenging omah. Kanthi Plume, jaringan WiFi pelanggan JT ngoptimalake awake dhewe saben dina. Entuk lalu lintas data kanthi wektu nyata lan nemtokake kapan lan ing ngendi kudu menehi prioritas bandwidth paling dibutuhake kanggo nyedhiyakake pengalaman kabeh-serat sing ora ana tandhingane ing salah sawijining jaringan paling cepet ing donya," ujare Daragh McDermott, direktur pelaksana JT Channel Islands.
"Para pelanggan kita nganggep Internet lan WiFi minangka siji. Plume mbantu kita nggawa pengalaman pelanggan ing omah menyang level sing luwih dhuwur kanthi nutupi kabeh omah kanthi lancar. Aplikasi HomePass nyedhiyakake wawasan tingkat piranti lan kontrol Internet sing wis nuntut pelanggan ... lan sing paling penting, gampang!" ujare Brent Olson, Presiden lan CEO Long Lines.
Chad Lawson ngendika: "Plume ngidini kita mbantu para pelanggan ngontrol pengalaman WiFi ing omah lan nyedhiyakake alat kanggo mbantu nalika butuh bantuan. Dibandhingake karo penyebaran liyane sing wis diluncurake, teknologi iki luwih nyenengake kanggo para pelanggan. Kabeh luwih dhuwur." Kepala Teknologi Murray Electric.
"Wiwit panggunaan Plume, kepuasan pelanggan kita durung nate setinggi saiki, lan tim layanan pelanggan kita wis saya sithik nampa telpon dhukungan sing ana gandhengane karo WiFi. Pelanggan kita saiki seneng pengalaman WiFi sing bisa digunakake kanthi sampurna," ujare Ast Gary Schrimpf. Direktur Komunikasi Wadsworth CityLink.
Akeh CSP utama ing donya nggunakake titik akses (AP) WiFi SuperPod™ Plume lan teknologi router kanggo nyedhiyakake layanan omah cerdas generasi sabanjure. Iki kalebu Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM lan luwih saka 45 negara liyane ing Amerika Utara, Eropa lan Asia. Liberty Global uga bakal ngembangake kemitraan karo Plume ing wulan Februari taun iki, lan bakal nggunakake teknologi SuperPod Plume kanggo konsumen Eropa ing kuartal pertama taun 2021.
SuperPod saka Plume dipuji amarga kinerjane ing uji coba produk pihak katelu independen. Jim Salter saka Ars Technica nulis: "Ing papat stasiun uji coba, sisih ndhuwur saben stasiun uji coba yaiku plume. Bedane antarane stasiun sing paling ala lan paling apik cilik, sing tegese jangkoan kabeh omah uga luwih konsisten."
"Minangka pangripta kategori CEM, kita nganggep minangka tugas kanggo netepake layanan omah cerdas modern lan dadi standar donya. Kita setya nyedhiyakake layanan kanggo saben panyedhiya layanan komunikasi (gedhe utawa cilik) ing saindenging jagad lan nyedhiyakake konsumen sing nyenengake. Pengalaman kasebut yaiku kanthi narik layanan front-end lan wawasan back-end sing didorong dening data awan," ujare Fahri Diner, salah sawijining pendiri lan CEO Plume. "Matur nuwun kanggo kabeh mitra lan dhukungan sing konsisten nalika kita maju menyang tonggak penting iki. Aku pengin ngucapake matur nuwun khusus marang 'Lulusan 2017' - Bell Kanada, Comcast, Liberty Global, Sagem Kita duwe wani lan wani kanggo nangani Plume luwih awal karo Qualcomm, lan kemitraan kita karo kita terus saya jero lan berkembang nalika kita nggabungake layanan perumahan."
Babagan Plume®Plume minangka pangripta platform manajemen pengalaman konsumen (CEM) pertama ing donya sing didhukung dening OpenSync™, sing bisa ngatur lan ngirim layanan omah cerdas anyar kanthi cepet ing skala gedhe. Suite layanan omah cerdas Plume HomePass™ kalebu Plume Adapt™, Guard™, Control™ lan Sense™ dikelola dening Plume Cloud, yaiku pengontrol awan sing didorong data lan AI lan saiki nglakokake jaringan sing ditetepake piranti lunak paling gedhe ing donya. Plume nggunakake OpenSync, kerangka kerja sumber terbuka, sing wis diintegrasi lan didhukung dening SDK chip lan platform terkemuka kanggo koordinasi liwat Plume Cloud.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control lan Sense sing didhukung dening Plume minangka merek dagang utawa merek dagang terdaftar saka Plume Design, Inc. Jeneng perusahaan lan produk liyane mung kanggo informasi lan bisa uga minangka merek dagang. Pamilik masing-masing.
Wektu kiriman: 15 Desember 2020